Kids und Holidays
Perfekt betreut, perfekt unterhalten: Konzepte für den Urlaub mit Kindern auf Mauritius

von Ludwig Schadhauser, Publisher Afrika aktuell

Ein lauer Abend auf Mauritius, Diner-Zeit im Sugar Beach Hotel, schmackhaftes Buffet, relaxte Atmosphäre. Doch dann: Ein Zwergenaufstand am Nachbartisch! Ein etwa 10jähriges Mädchen will nicht bei seinen Eltern Platz nehmen. Sie kommt gerade, gebracht von einer Betreuerin, aus dem Kids-Club zurück! Und was man so mit einem Ohr mitbekommt, hat sie keine grosse Lust, sich jetzt wieder mit Erwachsenen und deren Welt abzugeben.

Kids-Club? Ein kinderverderbender Ort des Übels? Mit Sicherheit nicht. Ganz im Gegenteil, wie Sie spätestens am Ende dieses Artikels sehen werden. Denn gezielte und fachmännisch geschulte Kinder- und Jugendlichen-Betreuung gehört zu vielen Hotelkonzepten auf Mauritius. Wir hatten die Gelegenheit, uns die fünf Konzepte von Kerzner International anzusehen und sie für sehr gut zu befinden.

Gemäss der Gesamtkonzeption, in der jedes Hotel seinen eigenen Stil pflegt, sind auch die 5 Kids-Clubs völlig unterschiedlich im Design. Allen gemeinsam ist die Aufteilung der Kids in 3 Altersgruppen, die jederzeit auch altersgerecht unterhalten und betreut werden. Die Gruppen sind 2-4 Jahre, 5-7 Jahre sowie 8-11 Jahre. Wer älter ist, also von 12 bis maximal 18 jahre alt ist, kommt in ein völlig anderes, auch örtlich getrenntes Konzept, den sun@generation-Club für Jugendliche. Alle Gruppen haben für jeden Tag der Woche ihr Programm, und für jeden Tag ein anderes.

Nehmen wir nun beispielsweise das grosse Coco Beach Hotel. Diese ist ja bunt und fröhlich, und die Lobby des Hotels ziert ein weisses Dach, das an ein Zirkuszelt erinnert.

Und so hat auch der Kids Club das Konzept des Zirkus als Basis. Und so spielt man dort auch einen Tag lang Clown, Löwe, Elefant oder Artist. Aber es gibt auch die Cowboy und Indianer-Tage, den Piraten, den Ozean-Tag, den Sport-Tag oder den Party-Tag, an dem die Kids sogar eine Sega-Einlage einstudieren und abends den Erwachsenen präsentieren.

9 hauptamtliche Mitarbeiterinnen kümmern sich um die in etwa 5000 (!) Kinder, die jährlich den Coco Beach-Kid's Club besuchen. Sie betreuen im Minimum 3, maximal 8 bis 9 Kinder in ihren Gruppen. Und 80 bis 85% der Hotel-Gäste nehmen diesen (im Preis mitinbegriffenen) Service auch in Anspruch, der grundsätzlich den ganzen Tag über belegbar ist.Wer abends noch etwas vorhat, kann darüber hinaus noch eine der 6 Babysitterinnen anmieten.

Ganz ähnlich verhält sich dies auch für die weiteren 4 Kerzner-Hotels. Im la Pirogue, dem Fischerdorf, ist das Club-Konzept schlicht und ergreifend 'Mauritius', im Sugar Beach liefert man seine Kids beim Riesenpilz (dem Eingangshäuschen) des Hänsel&Gretel-Clubs ab, während im One&Only Le Touessrok ein überlebensgrosser Robin Hood mit toller Spiellandschaft auf seine kleinen Fans wartet. Und im One&Only St. Géran kann man seine Kinder beruhigt dem Peter Pan-Team anvertrauen. Und, mit einem Lächeln angemerkt, immer auch auf die Gefahr hin, dass diese dort nicht mehr weg wollen.

Doch Moment, zurück ins Sugar Beach Hotel zurück zum abendlichen Diner, und immer noch mit einem Ohr am Nachbartisch: Das Blatt hat sich völlig gewendet, jede Miss-Stimmung in Luft, in tolle Abendluft, aufgelöst. Das kleine Mädchen sitzt am Tisch, isst mit einem Riesenappetit und ohne jegliches Meckern und erzählt, und erzählt, und erzählt. Von allem, was sie tagsüber erlebt hat, von ihren neuen Freunden aus vielen Ländern, und von dem, was sie schon für den nächsten Vormittag vorhaben. Sie ist vollauf aufgegangen im tollen Konzept der kindgerechten und modernen Urlaubsbetreuung.

Und auch für die Eltern, die staunend und mit einem Lächeln auf den Lippen, so scheint es, zuhören, anstatt wie sonst ihr Kind eher mühsam am Tisch zu unterhalten, hat der Urlaub JETZT erst so richtig begonnen...

Kinderbetreuung wird also gross geschrieben in den guten Hotels auf Mauritius. Die sogenannten Kids Clubs (für Kerzner International und die One & Only Resorts s.o.) gibt es auch bei den tolle Beachcomber Hotels (Bob Marlin Kids Clubs) und beispielsweise im Hilton Mauritius Resort & Spa.